我们最终客户的形象和要求会不断变化，我们必须适应这些变化，以保持竞争力并创造新的机会。特雷克斯 MP 提供的数字解决方案专注于解决实际问题，推动商业价值。
MyTerex Customer Fleet 应用程序
通过该应用，您可以在移动端访问机器信息、通知和性能仪表板，并深入了解我们的零部件团队和服务。
车队管理
管理机器车队，持续监控其使用情况和效率（燃料消耗、运行时数和空闲时间）。
移动警报
用于接收和配置各台机器的相关服务和事件通知
OEM 技术支持
出现问题时可访问特雷克斯咨询台，帮助识别问题，确定解决方案。
特雷克斯混合车队平台
即将升级，将添加新仪表板（如二氧化碳排放）、新文档（如操作手册）以及新的零部件和服务功能。
24/7 客户支持
轻松联系经销商以解决问题，以及通过电子邮件/消息工具与他人分享问题详情。
机器健康监测
快速查看机器所有情况，以列表或交互式地图形式呈现。
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互联经销商库存 (CDI)
- 只需点击几下鼠标，即可计划和补充零部件库存
- 降低产品陈旧或库存过剩的风险
- 在需要时为客户提供合适的零件
- 实时了解特雷克斯的库存
- 向其他分销商提供滞销零部件，以增加销售额
要注册或与 CDI 团队的人员沟通，请联系： cdi.support@terex.com
服务台
为增强用户体验，服务台经历了以下变化；
- 重新设计网站，以提供更好的体验
- 针对移动设备进行优化
- 针对视频对附件进行优化
- 改进搜索能力
- Helpdesk 应用被译成意大利语
- 提供聊天功能，就提出的问题与 HD 代理进行沟通
《经销商用户指南》和《经销商视频指南》已添加到新的帮助台网站，作为帮助经销商的补充文档。
经销商与客户门户网站 – MyTerex.com
电子商务
- 最尖端的网络商店，拥有现代化外观和直观的用户界面
- 完全品牌化，由每个经销商独家控制
- 多线业务 - 覆盖经销商的全部产品组合，包括非特雷克斯产品
- 不仅仅是零部件订购工具 - 可以查询订单/发票、促销、销售二手机器、管理应用程序与服务合同……
- 可以应对许多现成解决方案无法提供的 B2B 业务（如用户管理）
联系我们
如果您对我们的数字解决方案产品或 myTerex Customer Fleet 应用程序有任何疑问，请填写此表格与我们联系。